為強化服務(wù)意識,提高竣工工程維保服務(wù)質(zhì)量,增強企業(yè)信譽。項目管理部于9月27日在公司四樓會議室組織召開三季度維保管理工作會。
會上,各生產(chǎn)單位匯報了第三季度維保工作情況,針對維保管理過程中存在的問題和不足,公司維保專員吳德松進行了針對性的分析并提出對應(yīng)解決措施,要求各單位要選用現(xiàn)場經(jīng)驗豐富的固定人員擔(dān)任維保機構(gòu)負責(zé)人。
會后,項目管理部經(jīng)理楊紅軍作了總結(jié)發(fā)言。他指出,維保工作到位與否,外在表現(xiàn)為出現(xiàn)維保問題是否及時了解情況,明確維保責(zé)任并進行修復(fù),而內(nèi)在則反映了公司“服務(wù)顧客”的理念是否落到實處。他強調(diào),各生產(chǎn)單位要經(jīng)常性的學(xué)習(xí)公司工程保修管理制度,嚴格按制度流程開展維保工作,進一步樹立有色陜建良好的企業(yè)信譽,為公司拓展市場奠定基礎(chǔ)。